ll444-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি ll444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সকল বিধিমালা, অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে — অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
বিষয়সূচি
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ll444 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ll444-এ নিবন্ধন করে, লগইন করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
১ শর্ত গ্রহণ
ll444 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-সহ সকল সংযুক্ত নথি পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলবেন।
এই চুক্তি ll444 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগত সম্পর্ক স্থাপন করে। প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার অর্থই হলো আপনি এই শর্তগুলিকে সম্পূর্ণভাবে মেনে নিচ্ছেন। ll444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলীতে সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
২ যোগ্যতা ও বয়স
ll444 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।
- আপনাকে অবশ্যই আইনত সক্ষম একজন ব্যক্তি হতে হবে যিনি নিজের নামে এই চুক্তিতে আবদ্ধ হওয়ার অধিকার রাখেন।
- আপনার বসবাস বা অবস্থানের স্থান থেকে অনলাইন গেমিং বা বেটিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ নয়।
- আপনি আগে কখনো জালিয়াতি, অর্থপাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের কারণে ll444 বা অন্য কোনো প্ল্যাটফর্মে নিষিদ্ধ হননি।
- আপনি নিজের পক্ষে কাজ করছেন, অন্য কারো প্রতিনিধি হিসেবে নন।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
৩.১ নিবন্ধনের নিয়মাবলি
ll444-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিলের কারণ হতে পারে।
- প্রতিটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব।
- তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিষয়টি অবিলম্বে ll444-কে জানাতে হবে।
৩.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)
ll444 নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিষেবা নিশ্চিত করতে KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উত্তোলন বা বড় আকারের লেনদেনের আগে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথির মধ্যে থাকতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
- সাম্প্রতিক ব্যাংক বিবরণী বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য
- প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অতিরিক্ত প্রমাণপত্র
যাচাইয়ের তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
৪ ডিপোজিট ও উত্তোলন
৪.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলি
ll444-এ ডিপোজিট করতে নিচের অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ: ৳১০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)
- সকল ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে।
- তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা নামে ডিপোজিট গ্রহণ করা হবে না।
- ডিপোজিট প্রক্রিয়াকরণ সময় পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
৪.২ উত্তোলনের নিয়মাবলি
জয়ের অর্থ এবং ব্যালেন্স উত্তোলনের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলি প্রযোজ্য:
- সর্বনিম্ন উত্তোলন পরিমাণ: ৳৫০০
- উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন থাকা আবশ্যক।
- যে পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করার চেষ্টা করা হয়।
- বোনাস-সম্পর্কিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
৫.১ স্বাগত বোনাস
ll444-এ নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পান। বোনাসটি কার্যকর হতে নিচের শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- ডিপোজিট ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,২০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০
- ডিপোজিট ৳১০,০০০ → বোনাস সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳১৫,০০০
৫.২ ওয়েজারিং শর্ত
বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলনের আগে বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাস অ্যামাউন্টের উপর করা হয়, ডিপোজিট + বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়।
৫.৩ সাধারণ বোনাস বিধিমালা
- প্রতিটি বোনাস অফার একটি নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে।
- একাধিক বোনাস একসাথে সংযুক্ত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস সুবিধার অপব্যবহার (আর্বিট্রাজ, একাধিক অ্যাকাউন্ট, সমন্বিত বেটিং) প্রমাণিত হলে বোনাস বাতিল করা হবে।
- ll444 যেকোনো বোনাস বা প্রমোশন বাতিল, পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- বোনাসের সুবিধা কেবল আসল ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক বা পেশাদার উদ্দেশ্যে নয়।
৬ গেমিং বিধিমালা
ll444 প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ সকল গেম (স্লটস, লাইভ ক্যাসিনো, টেবিল গেম, স্পোর্টস বেটিং) নিচের সাধারণ বিধিমালার অধীনে পরিচালিত হয়:
- প্রতিটি গেমের নির্দিষ্ট নিয়ম সেই গেমের ইন্টারফেসে পাওয়া যাবে। গেম শুরুর আগে নিয়মগুলি ভালোভাবে পড়ে নেওয়া উচিত।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার বিঘ্নের কারণে যদি কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকে, ll444 প্রযোজ্য ক্ষেত্রে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার বা রাউন্ড পুনরায় চালু করার চেষ্টা করবে।
- সফটওয়্যারে ত্রুটির কারণে প্রদত্ত ভুল পেআউট বা জয়ের পরিমাণ বাতিল বলে গণ্য হবে।
- স্পোর্টস বেটিং বিভাগে কোনো নির্দিষ্ট ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল ঘোষণার পর বাজির নিষ্পত্তি করা হবে।
- ll444 যেকোনো গেম বা বেটিং মার্কেট যেকোনো সময় যুক্ত, পরিবর্তন বা সরিয়ে নেওয়ার অধিকার রাখে।
৬.১ স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম নিষিদ্ধ
গেমিং ফলাফলকে প্রভাবিত করতে বট, স্ক্রিপ্ট, এআই সরঞ্জাম বা যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে।
৬.২ ফেয়ার প্লে নীতি
ll444 সকল ব্যবহারকারীর জন্য ন্যায্য এবং সুষম গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের গেম ইঞ্জিনগুলি এসএসএল এনক্রিপশন ও স্বীকৃত র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে।
৭ ব্যবহারকারীর আচরণ
ll444 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিচের কার্যকলাপগুলি সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- কোনো ধরনের জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থপাচারের চেষ্টা করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা দুর্বল করার চেষ্টা (হ্যাকিং, ফিশিং, ম্যালওয়্যার)।
- সমন্বিতভাবে বেটিং করা বা অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে সিস্টেমের সুবিধা নেওয়া।
- ll444-এর কর্মীদের ছদ্মবেশ ধারণ করা বা প্ল্যাটফর্মকে মিথ্যাভাবে উপস্থাপন করা।
- অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, হুমকি বা আপত্তিকর আচরণ করা।
- পেমেন্ট চার্জব্যাক বা রিভার্সাল প্রক্রিয়ার অপব্যবহার করা।
উপরোক্ত যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে ll444 বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল করতে এবং সংশ্লিষ্ট তহবিল বাজেয়াপ্ত করতে পারবে।
৮ মেধাসম্পত্তি
ll444 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার, টেক্সট, কোড এবং অন্যান্য সামগ্রী — ll444 বা এর কন্টেন্ট সরবরাহকারীদের মেধাসম্পত্তি এবং কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।
- ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক ব্যবহার ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু কপি, পুনর্বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
- ll444-এর পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্মের সামগ্রী ব্যবহার নিষিদ্ধ।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের (যেমন: PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe, Ezugi, Evolution Gaming) বিষয়বস্তু তাদের নিজস্ব মেধাসম্পত্তি নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত।
ll444-এর মেধাসম্পত্তি লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার সংরক্ষিত।
৯ গোপনীয়তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা ll444-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।
সংক্ষেপে, ll444 আপনার তথ্য ব্যবহার করে:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও যাচাইকরণের জন্য
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য
- গ্রাহক সহায়তা প্রদানের জন্য
- প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে
আপনার ডেটা এসএসএল এনক্রিপশন প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার অনুমতি ছাড়া বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।
১০ দায়বদ্ধতার সীমা
ll444 তার প্ল্যাটফর্ম সুচারুভাবে পরিচালনার সর্বোচ্চ চেষ্টা করে, তবে নিচের বিষয়ে দায়বদ্ধতা সীমিত:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার কারণে সৃষ্ট অসুবিধা।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অনুমোদিত আইনের আওতার বাইরে ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট আইনি জটিলতা।
- আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ফলে সৃষ্ট ক্ষতি, যদি এটি আপনার নিজের অসতর্কতার কারণে হয়।
১১ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল
ll444 নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে কোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করা হলে।
- জালিয়াতি, অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনার প্রমাণ মিললে।
- বয়স যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
- দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।
- আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের নির্দেশে।
১১.১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ
আপনি যেকোনো সময় নিজে থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। আবেদন করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকরণ সম্পন্ন হওয়া এবং বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হওয়া আবশ্যক।
১২ শর্ত পরিবর্তন
ll444 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সংশোধিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
- আপনার দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করা।
- সংশোধনীর তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
কোনো পরিবর্তনে আপনি সম্মত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।
১৩ দায়িত্বশীল গেমিং
ll444 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। গেমিং একটি বিনোদন, এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।
- শুধুমাত্র সেই অর্থ দিয়ে বাজি ধরুন যা হারালেও আপনার আর্থিক ক্ষতি হবে না।
- আবেগের বশে বা ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
- নিজের জন্য সময় ও অর্থের সীমা নির্ধারণ করুন।
- গেমিং কখনো পেশাদার সমস্যা সমাধানের উপায় হতে পারে না।
- পরিবার ও বন্ধুদের সাথে সুস্থ সম্পর্ক বজায় রাখুন।
আপনি যদি মনে করেন গেমিং সমস্যা তৈরি করছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন অথবা সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ll444 স্ব-বর্জন (self-exclusion) এবং ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে।
১৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
- ইমেইল: [email protected]
- ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করা হয়।
আমরা আপনার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর দিতে সর্বদা প্রস্তুত এবং আপনার অভিজ্ঞতাকে সর্বোত্তম করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।